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Ihr Centraflex Dienstleister

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Individuell

Wir denken anders, um Ihnen die beste Lösung zu präsentieren

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Wir betreuen Sie Individuell mit Ihrer neuen Telefonanlage

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Maßgeschneidert

Bei uns erhalten Sie Ihre maßgeschneiderte Centraflex Telefonanlage.

Wir bieten Ihnen folgende Dienstleitungen an

Auf dieser Seite können Sie sich fertige von uns produzierte Ansagen anhören. Wenn Sie eine oder mehrere unserer Ansagen nutzen möchten, so bestellen Sie diese bitte per E-Mail mit Nennung der entsprechenden Nummer. Die erworbenen Texte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur auf Ihrer Telefonanlage eingesetzt werden. Eine weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt!

Texte

Übersicht der gesprochenen Texte für Ihre Vorauswahl.
# gesprochener Text
1 Sehr geehrter Anrufer. Während der Weihnachtsfeiertage, Silvester und Neujahr, sind wir telefonisch nicht zu erreichen. Zwischen den Feiertagen sind wir für Sie da. Eine Nachricht können Sie uns nach dem Signalton hinterlassen. Vielen Dank!
2 Sehr geehrter Anrufer. Während der Weihnachtsfeiertage, Silvester und Neujahr, sind wir telefonisch nicht zu erreichen. Zwischen den Feiertagen sind wir für Sie da. Auf Wiederhören!
3 Sehr geehrter Anrufer. Während der Weihnachtsfeiertage, Silvester und Neujahr, können Sie uns telefonisch nicht erreichen. Im neuen Jahr sind wir wieder für Sie da. Gern hinterlassen Sie uns eine Nachricht nach dem Signalton. Vielen Dank!
4 Sehr geehrter Anrufer. Während der Weihnachtsfeiertage, Silvester und Neujahr, können Sie uns telefonisch nicht erreichen. Im neuen Jahr sind wir wieder für Sie da. Auf Wiederhören!
5 Sehr geehrter Anrufer. Auf Grund des aktuellen Feiertags sind wir telefonisch nicht erreichbar. Ab dem nächsten Werktag sind wir wieder für Sie da. Gern können Sie uns eine Nachricht nach dem Signalton hinterlassen. Vielen Dank!
6 Sehr geehrter Anrufer. Auf Grund des aktuellen Feiertags sind wir telefonisch nicht erreichbar. Ab dem nächsten Werktag sind wir wieder für Sie da. Auf Wiederhören!
7 Sehr geehrter Anrufer. Leider rufen Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Sie können uns nach dem Signal eine Nachricht hinterlassen. Vielen Dank!
8 Sehr geehrter Anrufer. Vielen Dank für Ihren Anruf! Leider rufen Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Auf Wiederhören!
9 Sehr geehrter Anrufer! Derzeit können wir Ihren Anruf leider nicht entgegennehmen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder hinterlassen und eine Nachricht nach dem Signalton. Vielen Dank!
10 Sehr geehrter Anrufer! Derzeit können wir Ihren Anruf leider nicht entgegennehmen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Vielen Dank!
11 Sehr geehrter Anrufer! Auf Grund einer betrieblichen Veranstaltung, können wir Ihren Anruf leider nicht entgegennehmen. Sie können uns nach dem Signal eine Nachricht hinterlassen. Vielen Dank!
12 Sehr geehrter Anrufer! Auf Grund einer betrieblichen Veranstaltung, können wir Ihren Anruf leider nicht entgegennehmen. Auf Wiederhören!

Preise

Pro Ansage berechnen wir Ihnen 15,- Euro (zuzügl. 19% MwSt.).

Bestellung

Bitte richten Sie Ihre Bestellung an:
  • Nouvelle Solution GmbH
  • Börsenstr. 42
  • 26382 Wilhelmshaven
  • Telefon: 04421 181310
  • E-Mail: service@nouvellesol.eu
Bitte geben Sie bei der Bestellung per E-Mail Ihre Kundenummer an oder antworten Sie einfach auf ein bestehendes Ticket.

Eine initiale Einrichtung der Geräte und Erstellung einer Grundkonfiguration sind Teil dieser Leistung. Von einem ausführlichen Beratungsgespräch per Telefon bis zur Remoteeinrichtung der besprochenen Struktur wird Ihnen alles abgenommen. Sie können die Geräte einfach aufbauen und den Rest übernehmen wir. Als Endergebnis erhalten Sie eine einsatzbereite Centraflex-Umgebung, die Ihren Wünschen entsprechend konfiguriert ist. Diese Leistung bezieht sich auf Basisleistungen der Telefone und Firmenfunktionen:

  • Benutzer einrichten
  • Geräte (vor-)konfigurieren
  • Abteilungen erstellen
  • Mailboxen erstellen.

Die Konfiguration von Call Center-Nummern und anderen Servicenummern erfordert einen eigenen Bereich. Dazu gehören u.a. die Einrichtung eines Sprachmenü (IVR), Sammelrufnummern (Hunting Group) oder Automatische Anrufverteilungen (ACD). Das Paket muss pro Servicenummer gewählt werden. Eventuelle Abwurfnummern werden nicht gesondert berechnet.

  • Sammelrufnummer
  • Call Center
  • Sprachmenü (IVR)
  • Zeitpläne

Gerne stehen wir Ihnen langfristig zur Verfügung. Neben des ersten Setups der Umgebung, das Teil dieser Leistung ist, stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung, um Ihr System zu administrieren und den Support durch die QSC AG ggf. zur übernehmen. Nutzen Sie die Vorteile einen persönlichen Ansprechpartner für alle Ihre QSC-Produkte zu haben.

  • Paket: Setup inklusive
  • Betreuung per Telefon oder E-Mail
  • Administration des Produktes über das Adminportal von QSC
  • Telefonische Servicezeiten Mo-Fr. 8-18 Uhr
  • Servicezeiten Mo.- Fr. 8-18 Uhr

Wenn Sie einen direkten Aufbau in Ihren Räumlichkeiten wünschen, können Sie mit diesem Paket einen entsprechenden Mann-Tag bei uns buchen. Je nach Umfang der Bestellung können auch weitere Mann-Tage angesetzt werden. Eine grobe Einschätzung der Dauer erhalten Sie von uns bei Angebotserstellung.

 
  • Telefone auspacken und zusammen bauen (Kabel, Telefonhörer)
  • Telefon aufstellen, Telefonkabel / PC-Kabel einstecken
    (ungehinderter Zugang zur Patchdose in unmittelbarer Reichweite des Telefons muss gewährleistet sein)
  • Telefon an vorhandenen Stromanschluss anschließen
    (Steckdose in unmittelbarer Reichweite zum Telefon muss vorhanden sein)
  • Testanruf tätigen
  • Optional: PC hochfahren (erforderliche Zugangsdaten stellt der Kunde dem Techniker zur Verfügung)
  • Optional: Aufrufen des VoIP-Portals am PC

Wenn Ihnen technische Hürden im Wege stehen, um mit Ihrer Netzwerkinfrastruktur ihre Telefone erfolgreich anzuschließen, dann stehen wir Ihnen mit regionalen Partners zur Verfügung.
Wir vermitteln Ihnen kompetente Partner aus Ihrer Region, die Ihre Infrastruktur prüfen und ggf. einen Kostenvoranschlag erstellen, um zu dokumentieren, welche Maßnahmen erforderlich sind, um Ihr Netzwerk Voice-Ready zu machen.

Diese Installation beinhaltet folgende Leistungen:

  • Begehung Ihrer Räumlichkeiten durch unseren Partner.
  • Besprechung der erforderlichen Maßnahmen durch unseren Partner mit Ihnen.
  • Alle weitere baulichen oder Installationsmaßnahmen können Sie mit unserem Partner oder mit einem Dienstleister Ihrer Wahl durchführen.

Sie möchten die neue CentraFlex-Umgebung gerne selbständig administrieren, haben aber im Tagesgeschäft nicht die Zeit und Muße sich mit der Oberfläche angemessen auseinander zu setzen? Verkürzen Sie die benötigte Einarbeitungszeit durch unsere gezielte Schulung für Administratoren. In einer ca. 2-3 stündigen Schulung gehen wir gemeinsam die Oberfläche durch und erläutern die verschiedenen Bereiche und deren Funktionen. Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit individuelle Fragen zu stellen und so den Weg zur effizienten Verwaltung ihrer Lösung zu ebnen.

Die Schulung findet als Onlinemeeting statt.

Sie haben weiteren Schulungsbedarf? Unabhängig von den geschulten Inhalten bieten wir Ihnen unser Know-How an und bereiten mit Ihnen gerne die benötigen Inhalte vor und stehen Ihnen für Schulungsmaßnahmen zur Verfügung.